O mapeamento de processos é uma forma de organização e controle de todos os processos e atividades dentro de uma empresa, organização ou qualquer outra instituição e desempenha também a função de registro e documentação histórica de tais instituições.
Mapear os processos permite que se faça uma análise estruturada nos processos existentes, criando oportunidades de melhoria de desempenho
organizacional ao identificar problemas e pontos fracos e, sobretudo, criar bases para
implantação de melhorias. Esta análise estruturada de processos permite, ainda, reduzir custos, falhas de integração entre sistemas e promover
melhoria de desempenho organizacional, além de ser uma excelente ferramenta para entender bem as atividades desenvolvidas para assim melhorar o que já existe ou simplesmente eliminar o que é desnecessário. Tudo isso gera uma grande benefício na gestão das instituições.
A utilização do mapeamento de
processos para o blog Salus será um instrumento de apoio tanto para elaborar os
passos a serem seguidos na composição da nossa oficina, quanto em nosso tema,
pois ajudará a compreender os procedimentos e atividades em que as bulas
médicas devem se submeter, em relação a sua criação, pesquisas envolvidas,
avaliação de acordo com as leis que regem sua composição, aprovação, divulgação
e uso, por exemplo. Nos ajudará a lidar e compreender com o trâmite de nossa
oficina e do nosso tema.
Bibliografia sugerida
ENOKI, C.. Gestão de
processos de negócio: uma Contribuição par a Avaliação de Soluções de
Business Process Management (BPM) sob a ótica da Estratégia de Operações. São
Paulo: 2006
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